Conditions Générales de Ventes

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par Originals Watches. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société Originals Watches et toute personne visitant ou effectuant un achat direct à Originals Watches.
Toute personne peut prendre connaissance des conditions générales de vente à la simple demande via email ou sur le site internet www.originals-watches.com. Ces Conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de votre commande. En passant sa commande, le client accepte expressément les présentes conditions. L'acceptation de la commande du Client par Originals Watches est matérialisée par l'envoi d'une Confirmation de Commande au Client. Le Client doit vérifier la confirmation de commande et avertir immédiatement Originals Watches de toute erreur ou anomalie. Sinon, Originals Watches livrera le produit conformément à la confirmation de commande qui engagera le Client.

ARTICLE 1 - PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes) hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Le prix de nos produits sont des prix publics. En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, les éventuels frais de douane ou taxes locales seront à la charge du destinataire. Toutes les commandes quelle que soit leurs origines sont payables en euros. Originals Watches se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Le prix que doit payer le Client est indiqué sur la Confirmation de Commande et la facture. Les produits demeurent la propriété de Originals Watches jusqu'au complet encaissement du prix par Originals Watches. Le paiement est effectué avant la livraison des Produits.

Malgré tous nos efforts, il se peut qu'un nombre restreint parmi les d’articles comporte une erreur de prix. Soyez assurés cependant que nous procédons à la vérification des prix lors de la procédure d'envoi de votre article. Si le prix corrigé est inférieur au prix affiché sur le site, nous vous appliquerons le prix le plus bas et vous adresserons votre article. Si le prix corrigé est supérieur au prix affiché sur le site, nous vous en informerons et procéderons à l'annulation de votre commande à moins que vous ne choisissiez d'accepter la commande au nouveau prix.

ARTICLE 2 - COMMANDE

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Originals Watches se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Toute commande du Client a un caractère ferme et définitif, à compter de sa réception par Originals Watches.

Pour votre sécurité, les règlements par carte bancaire font l’objet d’une attention particulière. Nous vérifions de façon systématique la concordance des informations dont nous disposons. Originals Watches se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité de l'acheteur ainsi qu'un justificatif de domicile pour toutes commandes. Ces mesures nous permettent de lutter efficacement contre l’utilisation frauduleuse qui pourrait être faite de vos moyens de paiements.

Toutes modifications ultérieures de la commande pour quelque raison que ce soit, notamment en termes de marchandises ou de délais de livraison doivent être faites par écrit et ne sont possibles qu’avec l’accord exprès et préalable de originals Watches et peut intégrer des frais supplémentaires (tel que la livraison ou autres frais).

ARTICLE 3 - VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Originals Watches constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par via votre commande (email, sms ou autres moyen de communication) et ses clients.

Moyens de paiement

ARTICLE 4 - LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Le délai de livraison est de 7 jours ouvrés dès la réception du paiement (21 jours pour les paiement par chèque bancaire). Ils correspondent à des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison pour la France métropolitaine.

En cas de retard de livraison, le client peut contacter le service client de Originals Watches au 06.37.91.75.51 ou par email à contact@originals-watches.com. Le Client dispose de la faculté d’annuler sa Commande si la livraison de celle-ci n’est pas intervenue au plus tard sept jours ouvrés après la date de livraison indiquée par Originals Watches, sauf si ce retard de livraison est dû à un cas de force majeure au sens de la jurisprudence des Tribunaux français. Dans les 10 jours ouvrés suivant la demande d’annulation du client, Originals Watches effectuera auprès de sa banque une demande de remboursement du Client. Originals Watches ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. Tout dépassement éventuel de la date de livraison dû à un retard d’acheminement ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur. Le Client doit indiquer sur le bon de livraison, avant toute signature, tout colis ou Produit manquant, endommagé ou non conforme.

La commande sera traitée à réception du paiement. Le délai de validation du paiement et d’expédition de la commande varie en fonction du mode de paiement choisi.

Les frais de livraison sont applicables selon les informations indiquées lors de l’acte d’achat, Originals Watches se réserve le droit de modifier ses tarifs de livraison à tout moment mais les frais de livraison seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

ARTICLE 5 - PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue au comptant :

Virement bancaire
Achat sur la boutique en ligne
Espèces (jusqu'à 1000€ selon la réglementation française)
Ou via le service de plateforme spécialisé (tel que chrono24 auquel cas les CGV du site s'applique)

Le virement doit parvenir à Originals Watches sous 8 jours ouvrables, dans le cas contraire, la disponibilité indiquée au moment de la commande ne sera plus garantie, Originals Watches avisera le client du nouveau délai de livraison si besoin. Si le virement ne parviennent pas à Originals Watches sous 8 jours, la commande sera annulée automatiquement.

ARTICLE 6 – REMBOURSEMENT

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception des produits pour demander un remboursement dans les hypothèses visées aux articles 8. En cas d’exercice du droit de rétractation, Originals Watches procédera au remboursement des sommes versées au plus tard dans les 14 jours (21 jours dans le cas d’un règlement par chèque) à compter de la date à laquelle Originals Watches est informée de votre décision de vous rétracter. Cette date de remboursement pouvant être différée jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de l’expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement s'effectuera par le même moyen de paiement que pour l'achat. Toutefois, si vous êtes d'accord, Originals Watches pourra utiliser un autre mode de paiement sans frais supplémentaire à votre charge.

Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

ARTICLE 7 - CONFORMITE DES PRODUITS

Nous nous engageons à vous échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. Originals Watches procédera, à votre choix, à l'échange du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les quatorze jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés pour les résidents français (hors DOM et TOM) exclusivement.

En tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.

ARTICLE 8 - SERVICE CLIENTS

Pour toute information ou question, n'hésitez pas à nous contacter :

Tél.: 06 37 91 75 51 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 18h00)
Adresse : Originals Watches 50 bis, quai Joseph Gillet 69004 LYON
contact@originals-watches.com